Bab 6 Kejadian Tak Terduga
“Dokter Paredes, mulai sekarang Elrock saya serahkan padamu. Carilah seseorang untuk membimbingnya,” kata Direktur Andre.
“Oke, tidak masalah,” jawab Dokter Serrano Paredes dengan ramah sambil menyisir rambut cokelatnya yang sedikit keriting.
Sebelumnya, Direktur Andre sudah membicarakan hal ini dengannya. Awalnya, Dokter Serrano Paredes agak enggan karena nama Elrock Joseph sudah sangat buruk. Bisa dikatakan, dia adalah praktikan paling payah di seluruh rumah sakit, bahkan kadang performanya kalah dari para magang yang belum lulus.
Selain itu, dia juga cenderung ingin bunuh diri.
Tentu saja itu tidak bisa diterima. Bukankah itu malah jadi beban? Apalagi jika terjadi kesalahan medis di bawah pengawasannya, akan sulit untuk ditangani.
Bagaimana kalau anak ini bunuh diri lagi? Siapa yang bisa menanggung itu?
Namun, Direktur Andre secara pribadi memohon padanya, mengatakan ini demi menjaga hubungan dengan keponakan mantan gurunya, sebagai bentuk penghormatan pada masa lalu. Dengan berbagai bujukan dan rayuan, akhirnya ia pun setuju.
Jika bicara soal menjaga hubungan masa lalu, di Rumah Sakit Marmoli, Dokter Serrano Paredes mungkin nomor dua, dan tidak ada yang bisa menyaingi nomor satu.
Ia berasal dari latar belakang yang sederhana. Setelah menjadi dokter utama di Amerika, selain sering menyumbang untuk tanah airnya, Guatemala, ia juga sering membantu generasi muda di kampung halamannya.
Direktur Andre melihat karakter baik hatinya ini dan menyerahkan Elrock padanya.
Kalau tidak, tak ada orang lain yang mau menerima beban ini.
Karena sudah ada kesepakatan sebelumnya, Dokter Paredes pun setuju dengan mudah.
Elrock kemudian mengikuti Dokter Serrano Paredes keluar. Dokter Paredes menyerahkannya kepada seorang dokter residen senior dan memberikan instruksi.
Ini adalah hal yang wajar. Sebagai dokter utama, Serrano Paredes sangat sibuk dan tentu tidak mungkin membimbing Elrock secara langsung.
Di rumah sakit Amerika, jenjangnya cukup jelas dengan garis pelaporan yang lengkap.
Dokter magang biasanya tidak berhak melapor langsung ke dokter utama, karena ada dokter residen senior atau kepala residen yang menjadi penghubung.
Dokter utama adalah yang tertinggi, tidak ada jabatan seperti wakil kepala atau kepala dokter seperti di Indonesia.
Dokter residen senior itu adalah pria Korea bernama Jo Youngmin, berusia tiga puluh lima tahun.
Saat Dokter Serrano Paredes ada, Jo Youngmin masih bersikap sopan pada Elrock, terus mengangguk dan menjamin segalanya. Namun, begitu Dokter Paredes pergi, wajah Jo Youngmin langsung berubah dingin dan dengan sangat tidak sabar berkata, “Pergi dan rapikan data rekam medis di meja sana.”
Elrock menghela napas dalam-dalam saat melihat tumpukan data yang sangat tinggi.
“Apa? Tidak mau?” Jo Youngmin menatap tajam.
“Tidak,” jawab Elrock sambil menggeleng kecil, “Serahkan padaku.”
“Baguslah,” ujarnya sambil mendengus dan berjalan pergi.
Saat berjalan, pria Korea itu merasa senang karena jarang sekali punya kesempatan menyuruh dokter kulit putih asli seperti Elrock.
Karena Rumah Sakit Marmoli terletak di kawasan Brooklyn, New York, yang merupakan kota besar internasional, staf medisnya sangat beragam berasal dari berbagai negara.
Kelompok tenaga medis asing inilah yang paling senang melihat kegagalan Elrock, bahkan sering mengejeknya diam-diam.
Jo Youngmin adalah yang paling lantang membicarakan hal itu, dan sekarang mendapat kesempatan mengatur orang bodoh ini, membuatnya sangat bersemangat.
Elrock tidak bodoh. Ia merasakan niat jahat dari Jo Youngmin, tapi sebagai pendatang baru, ia merasa tidak ada gunanya berdebat soal hal-hal kecil seperti itu.
Ia mendekati meja, membuka data sebentar dan menarik napas dalam karena data itu tidak hanya bertumpuk tinggi tapi juga berantakan. Sudah berapa hari tidak dirapikan?
Namun, karena sedang dalam tahap belajar, ia tidak keberatan. Memiliki pekerjaan saja sudah bagus.
Selain itu, merapikan data rekam medis akan membantunya memahami kondisi pasien di departemen dan mempelajari tindakan medis yang dilakukan dokter lain, sehingga kemampuan medisnya meningkat dan ia dapat cepat beradaptasi dengan pekerjaan.
Lingkungan kerja di Rumah Sakit Marmoli cukup santai. Tidak ada aturan harus merapikan data di meja kerja. Elrock pun mengambil troli kecil, mengangkut seluruh data dan mendorongnya ke perpustakaan rumah sakit.
Ia berencana menghabiskan hari itu di sana.
Belajar dan bekerja sambil mendapatkan poin, lalu bisa menikmati beberapa cangkir kopi gratis di ruang istirahat untuk menyegarkan diri, kenapa tidak?
Ia bekerja sepanjang hari, sesekali membawa data yang sudah dirapikan ke departemen untuk menunjukkan bahwa ia tidak bermalas-malasan.
Jo Youngmin memeriksa data dan mengajukan beberapa pertanyaan, kemudian terdiam.
Sebab, Elrock bekerja dengan cepat dan rapi. Setiap data teratur, diberi nomor, diberi label dan catatan. Bahkan untuk pasien yang kondisinya cukup parah tapi sudah keluar rumah sakit beberapa waktu lalu, Elrock melakukan panggilan telepon follow-up dan mencatatnya secara rinci. Ia tak memberikan celah kesalahan sedikit pun.
Panggilan telepon follow-up ini adalah tambahan yang tidak pernah disebutkan oleh Dokter Serrano Paredes maupun Jo Youngmin sebelumnya.
Jo Youngmin berpikir dalam hati, “Kau ini, bahkan lebih serius dari orang Korea sepertiku?”
Sebenarnya, Elrock bukan sekadar pekerja keras. Saat merapikan data, hati kemanusiaannya sebagai dokter membuatnya khawatir pada pasien, sehingga ia tidak bisa menahan diri untuk menanyakan kondisi mereka lewat telepon. Jika perlu, ia mengingatkan mereka agar segera datang untuk pemeriksaan lanjutan.
Elrock makan siang dan makan malam di kantin rumah sakit. Pizza, ayam goreng, kentang goreng, dan cola menjadi makanan murah meriah yang ia pilih. Setelah pukul delapan malam, ia akhirnya selesai bekerja dan mendorong troli berisi data terakhir kembali ke departemen neurologi.
Shift kerja sudah berganti.
Karena Jo Youngmin mendapat shift siang dan malam berturut-turut, ia masih di tempat.
Pria Korea itu terkejut melihat Elrock pulang kerja, lalu berteriak, “Kau belum pulang?”
Dalam hati ia terus memuji, “Ini benar-benar juara kerja! Bukankah dia dulu katanya pemalas dan buruk? Kok bisa seproduktif ini? Mustahil!”
Elrock mengangkat bahu santai, “Daripada bengong, mending begini. Pulang juga nggak ada kerjaan.”
Karena ini bukan jadwal kerja biasa dan rumah sakit tidak memaksanya lembur, mungkin tidak ada uang lembur, tapi Elrock tidak peduli. Yang penting dapat poin.
Selain itu, ia masih magang, jadi hanya menerima gaji pokok tanpa sistem bayar per tindakan.
Sistem bayar per tindakan biasanya hak para residen senior dan dokter utama.
Ini karena sistem pembagian hasil rumah sakit di Amerika. Biaya konsultasi dan operasi menjadi hak dokter, rumah sakit tidak mengambil potongan. Sedangkan biaya tempat tidur, obat, dan perawatan adalah milik rumah sakit, tidak ada hubungannya dengan dokter.
Karenanya, Elrock pernah menerima tagihan dari Dokter Brand, dan nanti akan menerima tagihan dari rumah sakit serta dokter lain.
Jumlahnya belum jelas karena ada yang mengirim tagihan agak terlambat.
Masing-masing mengeluarkan tagihan sendiri, jadi waktunya tidak bisa serempak.
Meskipun ada sistem tagihan elektronik di Amerika, dokter lebih suka tagihan kertas atau lewat email, mungkin untuk menghindari pengawasan.
Bagaimanapun, tagihan kertas atau email sulit dilacak dan diverifikasi.
Jo Youngmin terdiam.
Ia memandang Elrock dalam-dalam, merasakan ancaman tak terjelaskan, lalu tertawa. “Dia kan masih magang, kenapa aku merasa begini? Aku setahun lagi sudah bisa jadi dokter utama.”
Tiba-tiba seorang perawat berlari panik keluar sambil berteriak, “Dokter Jo, cepat! Pasien di tempat tidur nomor 14 muntah darah!”
Jo Youngmin dan Elrock saling bertukar pandang, sama-sama serius.